Ошибки искусственного интеллекта стоили Сбербанку миллиарды рублей

Глава Сбербанка Герман Греф признался, что его банк потерял миллиарды рублей из-за искусственного интеллекта.

Выступая на «Уроке цифры» в частной московской школе, Греф признался в потере огромной суммы денег из-за искусственного интеллекта (ИИ).

«Искусственный интеллект, как правило, принимает решение в больших системах. Маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к очень большим последствиям».

По его словам, подобные потери были вызваны маленькими недочётами в работе ИИ.

«В нашей практике мы теряли большие деньги на этом. Из-за того, что машина совершала маленькую ошибку на больших объемах, мы теряли миллиарды рублей».

Греф не разглашает более конкретные цифры, но потеря даже одного миллиарда является существенным и неприятным событием для крупнейшего в стране банка. Тем не менее, эти дорогостоящие ошибки позволяют Сбербанку совершенствовать свою технологию:

«Мы учились, вставляли всевозможные фильтры за тем, чтобы калибровать, верифицировать или валидировать систему искусственного интеллекта».

Издание РБК получило комментарий пресс-службы банка. В нём сказано, что Греф имел ввиду не чистый денежный убыток, а недополученную прибыль. Таким образом, Сбербанк лишается потенциальной денежной прибыли, но получает взамен информацию и опыт, которые позволят в будущем значительно улучшить искусственный интеллект и зарабатывать более существенные суммы.