В полиции Новой Зеландии появится виртуальный сотрудник
Сегодня компаниям, которые предоставляют какие-либо услуги, не нужно нанимать сотрудников, помогающих клиентам узнать интересующую информацию или оформить заказ. Для этого отлично подходят виртуальные ассистенты, которые задают наводящие вопросы и постепенно решают возникшую проблему. Таких помощников вы наверняка видели в интернет-магазинах и сайтах различных компаний. Да что там говорить, прямо сейчас вы можете взять смартфон и задать интересующий вопрос голосовому ассистенту Google или Алисе от Яндекса — они сразу же найдут ответ в интернете. Примерно такой помощник 17 февраля появится в одном из полицейских участков Новой Зеландии и приветствовать посетителей, помогать в оформлении документов и подсказывать номера экстренных служб. Некоторые люди вряд ли удивятся такому новшеству, но у этого ассистента есть ряд интересных особенностей.
О виртуальном сотруднике новозеландской полиции рассказало издание The Next Web. Помощник будет отображаться на специальном экране, установленном в вестибюле национальной штаб-квартиры полиции. Он представляет собой женского персонажа по имени Элла, которая умеет беседовать с посетителями полицейского участка при помощи специально обученного искусственного интеллекта. Сначала она будет уметь выполнять только базовый набор функций вроде приветствия и помощи в получении пропусков. Но если в течение трех месяцев Элла докажет свою пользу, ее возможности будут расширены.
Свежие комментарии